微信小程序如何助力新零售行业抢红利市场

新零售行业因互联网技术的发达和大数据、人工智能等技术的发展而出现，这是一种对商品的生产、流通、销售进行再升级改造的过程。

新零售概念自2016年提出至今，多方资本的角逐终于落下帷幕，褪去浮躁外衣与疯狂烧钱试水之后，逐步趋于冷静。

但在疫情期间，新零售行业的优势进一步扩大并展现出了不凡活力，再次“回锅”的新零售行业已然成为大众关注的焦点，以及各大商家所抢占的新领域。

微信已经成为我们手机当中所必不可少的一款APP，微信小程序作为微信所衍生的功能，受到了公众的一致认可，其自带“流量”的特征是每一个商家所需要的资源，面对竞争日益激烈的市场，微信小程序又该如何助力新零售行业抢占红利呢？

一、无需下载操作便利，提升用户满意度

作为微信的衍生功能，微信小程序不需要下载，是一款免装置应用，操作起来十分简单，当用户使用的时候不用花费多余时间去等待下载，更不需要繁复的其他步骤，商家便能借此提高客户对小程序的满意度。

二、提供人性化功能，增强用户体验度

小程序能有效连接商家与客户之间的关系，在小程序之中商家可以提供多种更具人性化、更有人情味的功能，比如扫一扫、卡包、微信支付、社交分享等功能，能让客户享受到更优质的“智能服务”，除此之外，商家可以依托于会员识别、自助买单等一体化服务打造小程序里的零售模式，能够让客户拥有更好的体验。

三、自带流量，引流方式多样化

微信除了有小程序功能，还有朋友圈、聊天窗口、公众号等功能，这些自带“流量”的应用场景可以帮助商家吸引更多的客户，比如一篇优质的公众号文章分享到群聊、朋友圈里，得到了有效曝光，便在不知不觉间提高了客户转化率。

四、营销功能多样，线上线下一体化

在微信小程序里商家可以设置拼团、会员卡、积分、优惠券等功能，能够吸引更多的客户，且微信小程序属于商家私域化平台，能够有效衔接线上与线下的统一，以会员机制增强客户粘性。

今后，随着微信小程序的可塑性不断被拓展，或将会有更加完善、创新的功能，微信小程序的确是抢占新零售行业红利市场的“有利武器”。