小程序留言板

详细介绍 运用场景 使用教程

小程序留言板，作为客户与商家的桥梁，它不仅承载着客户与商家的业务信息，还帮助商家收集到宝贵的建议。在店铺留言中，通过买家和卖家的一问一答，无形中会起到拉近客户与商家的距离，增加用户的粘性，以及活跃度。可见小程序留言板的重要性，商家应该好好的利用它。

● 实时接收留言通知，让沟通更及时。

● 后台瀑布型留言条，美观而有序。

● 商家回复，信息及时送达。

● 首页入口，沟通更快捷。

一、客户通过小程序进入店铺。

客户通过小程序进入店铺

二、顺利选购下单。

顺利选购下单

三、收到货，发现产品或者服务有待改进。

收到货，发现产品或者服务有待改进

四、再次进入小程序店铺，进入留言板给商家留言反馈。

再次进入小程序店铺，进入留言板给商家留言反馈

五、商家后台收到留言信息，并且迅速给客户回复。

商家后台收到留言信息，并且迅速给客户回复

六、根据客户留言反馈，对产品或者服务进行改进升级。

根据客户留言反馈，对产品或者服务进行改进升级

1、商家登录妙铺系统后台。

2、点击左侧菜单“会员”，进入会员设置。

3、开启会员留言功能。

4、客户，通过小程序进入店铺首页。

5、点击九宫格“留言”，进行在线留言。

6、商家通过后台接收留言信息，并且回复客户。

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小程序

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